TERMOS DE SERVIÇO – OFF GRID GROWTH MARKETING DIGITAL LTDA

Última atualização: 22 de outubro de 2025

Bem-vindo à OFF GRID GROWTH MARKETING DIGITAL LTDA! Estes Termos de Serviço (“Termos”) regem o seu acesso e uso dos nossos websites, plataformas, conteúdos e serviços de marketing, consultoria e treinamento (“Serviços”), oferecidos pela OFF GRID GROWTH MARKETING DIGITAL LTDA, sociedade empresária limitada, inscrita no CNPJ sob o nº 62.997.264/0001-19, com sede em Curitiba/PR (“OFF GRID”). Ao acessar ou utilizar nossos Serviços, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos e à nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer parte dos termos, não deverá utilizar nossos Serviços.

1. Descrição dos Serviços

A OFF GRID oferece soluções especializadas em marketing digital e crescimento de negócios, incluindo, mas não se limitando a: tratamento de dados e hospedagem na internet; marketing direto, consultoria e agenciamento de publicidade; suporte técnico e serviços em tecnologia da informação; e treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial. Os detalhes específicos de cada serviço, incluindo escopo, prazos e custos, serão definidos em propostas comerciais ou contratos específicos.

2. Uso dos Serviços e Conduta do Usuário

Ao utilizar nossos Serviços, você se compromete a: (i) fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas durante qualquer cadastro ou contato; (ii) utilizar os Serviços apenas para fins lícitos e de acordo com a legislação aplicável; (iii) não se envolver em atividades que possam danificar, sobrecarregar ou prejudicar a infraestrutura tecnológica da OFF GRID ou de terceiros; e (iv) respeitar os direitos de propriedade intelectual da OFF GRID e de seus parceiros. É estritamente proibido o uso de nossos Serviços para transmitir spam, material ofensivo, fraudulento ou que viole direitos de terceiros.

3. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado pela OFF GRID, incluindo textos, gráficos, logotipos, imagens, vídeos, bem como a seleção e organização de tais materiais, é de propriedade exclusiva da OFF GRID ou de seus parceiros e licenciantes, e é protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual. Nenhum material pode ser copiado, reproduzido, distribuído ou modificado sem nossa autorização prévia e por escrito. A contratação de nossos Serviços não transfere a propriedade de nossas metodologias ou ferramentas.

4. Propriedade de Dados do Cliente

Os dados coletados por meio de campanhas contratadas permanecem de titularidade do Cliente, cabendo à OFF GRID apenas o tratamento necessário à execução contratual, observadas as disposições da LGPD. O Cliente autoriza a OFF GRID a tratar os dados necessários ao cumprimento das obrigações contratuais e declara que possui consentimento ou base legal para fornecer tais dados.

5. Confidencialidade

Ambas as partes (OFF GRID e Cliente) concordam em tratar como confidenciais todas as informações estratégicas, comerciais ou técnicas compartilhadas durante a prestação dos Serviços. Esta obrigação de sigilo permanecerá em vigor mesmo após o término da relação contratual, salvo quando o compartilhamento for exigido por lei ou ordem judicial.

6. Limitação de Responsabilidade e Limitações Técnicas

A OFF GRID se compromete a prestar seus Serviços com o mais alto padrão de qualidade e diligência. Contudo, não podemos garantir resultados específicos (como aumento de vendas ou faturamento), pois estes dependem de múltiplos fatores de mercado e de gestão que estão fora do nosso controle. Em nenhuma hipótese a OFF GRID será responsável por perdas e danos indiretos, lucros cessantes ou danos morais decorrentes do uso ou da incapacidade de usar nossos Serviços. Nossa responsabilidade total, em qualquer caso, estará limitada ao valor pago pelos Serviços contratados no período em que ocorreu o dano.

Além disso, a OFF GRID não se responsabiliza por indisponibilidades temporárias de serviços de terceiros integrados, como Twilio, Meta, Google, plataformas de hospedagem ou provedores de pagamentos, ainda que impactem a execução parcial de campanhas, automações ou outros Serviços. Tomaremos todas as medidas comercialmente razoáveis para restabelecer a normalidade assim que possível.

7. Preços, Pagamentos e Reajustes

Os valores, prazos de pagamento e condições específicas de cada serviço serão descritos em propostas comerciais ou contratos individuais. Os valores acordados poderão ser reajustados anualmente conforme o índice IPCA ou outro índice previsto contratualmente. Em caso de inadimplência, a OFF GRID poderá suspender os acessos e serviços até a regularização dos pagamentos, sem prejuízo da cobrança dos valores devidos.

8. Garantia de Compatibilidade com Parceiros

A OFF GRID reserva-se o direito de alterar provedores de tecnologia e parceiros a qualquer momento, desde que mantidas as garantias de desempenho, segurança e qualidade equivalentes. Tais alterações não configurarão violação destes Termos, desde que comunicadas ao Cliente quando impactarem significativamente a execução dos Serviços.

9. Privacidade e Proteção de Dados

A coleta e o tratamento de dados pessoais realizados pela OFF GRID são regidos por nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos. Ao concordar com estes Termos, você declara estar ciente e de acordo com nossa Política de Privacidade.

10. Alterações nos Termos de Serviço

A OFF GRID reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação em nosso site. Recomendamos que você revise os Termos periodicamente. O uso continuado dos Serviços após a publicação das alterações constitui sua aceitação dos novos Termos.

11. Rescisão

A OFF GRID pode suspender ou encerrar seu acesso aos Serviços a qualquer momento, com ou sem motivo, em caso de violação destes Termos ou do contrato específico. Cláusulas contratuais específicas sobre rescisão prevalecerão sobre este dispositivo. Em caso de rescisão imotivada pelo Cliente, poderão ser aplicadas multas ou compensações previstas contratualmente.

12. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Curitiba, Estado do Paraná, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste documento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.